KINGMAX永久保証 交換

KINGMAX 4GB CLASS(6) micro SDHC
永久保証とあるのですがこちらで対応いただくことは
できますでしょうか？
 
と↓フォームから送ってみた
 
修理したりまたは同等級の製品を交換したりします
http://www.kingmax.com.tw/jp/html/DRAM%20Products_Warranty
お客様は購入証明書（例え、領収書、納品書など）を
提出すると保証修理を受けることができます。
保証期間はお買い上げ日から計算します
 
SDカードをパソコンでフォーマットする場合は、必ず
https://www.sdcard.org/jp/home 
上記の専用ソフトを使用してください。
パソコンの標準機能を使用してフォーマットを行うと、
正しいフォーマットになりません。
※上記の専用ソフトを使用して、SDカードをフォーマットした後でも、
デジタルカメラや携帯電話等でSDカードをご使用になる場合は、
必ず機器の取扱説明書の指示に従い、必要であれば機器本体での
フォーマットも実施してください。
→「SD/SDHCメモリカードフォーマットソフトウェア」を使用して
パソコンでフォーマットを行っても、改善が見られない場合は、
商品サポートセンターへお問い合わせください。
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領収書は有りません。裏面には「永久保証」と書かれています。
http://blogs.yahoo.co.jp/shosuke_57/16294768.html
駄目もとで発売元「磁気研究所」のＨＰから質問して見ました。
http://www.mag-labo.jp/
何と翌日には返答が来て「着払いにて送付して下さい。確認します。」との事でした。
じゃあ送って見るかなと送ったら４日後に新品が送られてきました。